МУ «Управление образования администрации города Пятигорска» является структурным подразделением администрации города Пятигорска, осуществляющим в порядке и пределах, определенных муниципальными правовыми актами Думы города Пятигорска и администрации города Пятигорска управление в сфере образования, в рамках законодательства Российской Федерации в области образования.

Телефоны «Горячих линий» по вопросам:

проведения государственной итоговой аттестации: 11 класс — 33-49-56, 9 класс — 33-62-25; проведения всероссийских проверочных работ в школах — 39-54-89, 33-54-62; проведения всероссийской олимпиады школьников — 39-54-89; организации работы школ — 33-49-56, 33-62-25, 33-18-23; организации работы детских садов — 33-21-98; питания в школах — 33-62-25;  воспитательной работы в школах и классного руководства — 33-62-25; по вопросам летнего отдыха — 33-49-56, проведения капитального ремонта в зданиях общеобразовательных организаций в рамках проведения мероприятий по модернизации школьных систем образования — 33-38-49, 97-38-33